1/11/2025
Je probeert je business zo efficiënt mogelijk te runnen. Je optimaliseert, automatiseert, systematiseert… en dan nog… gebeurt het.
Zo ook bij ons.
Ondanks al onze systemen en slimme automatisering, is er recent toch een klassieke “menselijke fout” binnengeslopen. En ja – op een aantal SketchUp pro forma’s.
Wat is er gebeurd?
We sturen elk jaar trouw herinneringen voor je SketchUp-licentie:
✅ meerdere e-mails van ons
✅ e-mails van Trimble zelf
✅ én – old school maar effectief – een fysieke brief met de post
Waarom? Omdat we dagelijks klanten aan de lijn krijgen die zeggen:
“SketchUp is verlopen en jullie hebben niets laten weten!” “Nu kan ik niet meer werken.”
(zelfs na 7 e-mails, aftellen in het startscherm en een brief 😉)
Dus ja – herinneren doen we. Maar dit keer ging het elders mis.
Onze leverancier – die een deel van het systeem automatiseerde – had ergens in een script een lijntje code aangepast. Daardoor gebruikte hij (onbedoeld) een drie jaar oude prijs bij sommige pro forma’s.
Gevolg: het bedrag op een aantal pro forma’s klopt niet. Alles eromheen wel:
- juiste klantgegevens
- dezelfde Datum : 28/10/2025
- juiste vervaldatum
- correcte betaal referentie
- hetzelfde rekeningnummer
…alleen het bedrag was niet correct. Oeps.
Het juiste SketchUp Pro subscription bedrag is sinds juli 2025 , 379€ per jaar.
Wat nu?
We hebben de fout snel ontdekt en rechtgezet.
Je ontvangt (of ontving) intussen de gecorrigeerde pro forma.
We vragen vriendelijk om dat juiste bedrag over te maken, zodat jouw SketchUp-licentie gewoon tijdig verlengd wordt.
We willen natuurlijk niet dat je straks zonder software zit – of zonder inspiratie 😉
De les van vandaag?
Automatiseren is slim.
Systematiseren is verstandig.
Mais blijven checken blijft noodzakelijk.
En dat gaat ook in de toekomst met AI ook zo blijven!
Ook al zijn we 99% geautomatiseerd, het is die ene % waar het mis kan gaan die het verschil kan maken.
Bedankt voor je begrip – en voor je vertrouwen.
Wij blijven verder bouwen aan een systeem dat niet alleen slim is, maar ook steeds betrouwbaarder wordt.
Met een knipoog en een beetje schaamrood,
Peter & Iris
See3D.be / SketchUp3D.be