Flux de travail · Mise en œuvre
Tu as probablement pas de nouveau logiciel nécessaire.
Pourquoi un logiciel ne suffit pas à lui seul à transformer votre flux de travail — et ce qu'il faut faire dans ce cas.
Récemment, j'ai rencontré les responsables d'une entreprise qui souhaite poursuivre la numérisation de ses processus de conception, de chiffrage et de production.
J'ai écouté ce qu'ils avaient tous chez eux.
- SketchUp
- Logiciel de production
- Logiciel de calcul
- Machines CNC
Nous avons investi massivement, pendant des années. Toujours avec la même promesse :
“ Ça vous permettra de résoudre ce problème. ”
Et pourtant. Le problème était toujours là.
Non pas parce que ce logiciel était mauvais, mais parce qu’il n’y a jamais eu de véritable mise en œuvre après l’achat.
Un logiciel a été acheté. Aucune formation n'a été suivie. Et personne n'a jamais examiné avec cette entreprise comment cet nouvel outil devait concrètement s'intégrer dans leur façon de travailler, en place depuis déjà vingt ans.
Je pense qu'il y a là un problème qui dépasse largement le cadre d'un simple logiciel.
On confond l'achat d'un logiciel avec le changement
Quand quelque chose ne fonctionne pas comme il faut, le premier réflexe est logique : on cherche un outil.
Un logiciel qui dessine plus rapidement. Un logiciel de calcul plus précis. Un logiciel qui pilote la CNC. Un outil de planification. Un CRM. Un ERP. Et depuis l'année dernière : une solution d'IA.
Le fournisseur affirme : “ Notre logiciel en est capable. ” Très bien. C'est sans doute vrai.
Mais ensuite, nous commettons une erreur de raisonnement qui nous coûte très cher. Nous pensons que acheter du logiciel est identique à celui dissoudre du problème.
Ce n'est pas ça.
- Acheter un logicielDe nouvelles possibilités s'offrent à toi.
- Apprendre à utiliser ce logicielVos collaborateurs savent ce qui est possible.
- Intégrer le logiciel dans votre flux de travail quotidienC'est ici que commence le véritable changement.Est systématiquement omis
Un nouvel outil ne change pas vos vieilles habitudes
Imaginons : aujourd'hui, vous extrayez des informations d'un dessin et vous les saisissez manuellement dans Excel. Demain, vous achetez un nouveau logiciel de calcul.
Si personne ne réexamine ensuite votre flux de travail, il se passera quelque chose de prévisible. Dès demain, cette même personne retapera manuellement ces mêmes informations dans ce nouveau programme.
Un nouveau logiciel. Exactement le même processus. Parfois même une étape de plus.
Je constate la même chose dans le domaine du dessin. On achète un logiciel qui permet, en principe, de passer directement à la production.
Mais personne ne définit la manière dont les modèles sont construits. Personne ne fixe de règles concernant les bibliothèques, les matériaux, les composants ou la nomenclature. Les personnes qui doivent les utiliser ne reçoivent pas une formation suffisante. La production n'est pas coordonnée.
Et un an plus tard, on exporte toujours un fichier DXF, après quoi quelqu'un recommence à programmer la machine.
D'un point de vue technique, le logiciel offre bien plus de possibilités. Seulement, votre entreprise continue de fonctionner comme avant.
Voici comment ajouter des logiciels à votre problème
C'est ce que j'ai à nouveau constaté très clairement lors de cet entretien. Au fil des ans, différentes solutions avaient été mises en place. Chacune d'entre elles visait à améliorer un aspect du processus.
Mais si vous ajoutez chaque nouvel outil à un processus existant sans repenser ce processus lui-même, vous n'obtiendrez pas de système intégré.
Tu vas en recevoir une pile.
Un collaborateur travaille dans tel système. Un autre dans tel autre. L'un exporte un fichier. Un autre saisit à nouveau les données. Et un troisième vérifie si les deux systèmes affichent les mêmes informations.
En attendant, on dirait que vous poursuivez sans cesse la numérisation. En réalité, vous ne faites que multiplier les îlots numériques.
C'est ce qui est étrange dans cette histoire : on peut disposer de plus de logiciels chaque année sans pour autant gagner beaucoup en efficacité.
La tentation est aujourd’hui plus forte que jamais
Car cette pile s'agrandit aujourd'hui plus vite que jamais.
Il existe un outil d'IA qui rédige vos textes de devis. Un autre qui résume vos e-mails. Un autre encore qui prend des notes lors de vos réunions. Un autre qui génère des visuels pour vos clients. Et un autre qui est censé gérer votre planning. La semaine prochaine, trois nouveaux outils feront leur apparition sur LinkedIn, et ils sont tous présentés comme “ révolutionnaires ”.
La tentation est immense. Je la ressens moi-même.
Ils ne coûtent pas cher. Pas besoin de processus de mise en place. Il suffit de créer un compte et, cinq minutes plus tard, cet outil fait déjà des merveilles.
Nous les ajoutons donc à un flux de travail qui se composait déjà d'éléments disparates et sans lien entre eux.
Tu sais ce que tu vas recevoir ?
Mais plus rapide.
Je l'ai déjà dit à plusieurs reprises et je ne cesse de le répéter : L'IA est un amplificateur. Il ne résout pas les problèmes de votre système — il accélère ce qui existe déjà.
Disposez-vous d'un processus de travail clair, avec une source d'informations unique et centralisée ? Dans ce cas, l'IA le transforme en quelque chose qui vous laisse sans voix.
Vous disposez de douze outils qui ne communiquent pas entre eux, d'un modèle dépourvu de structure et d'informations qui doivent être saisies manuellement à quatre endroits différents ? L'IA ne fait que renforcer cette situation. Avec désormais un treizième outil qui, lui aussi, ignore ce que font les douze autres — et qui, de surcroît, peut se tromper de manière tout à fait convaincante.
Je ne suis absolument pas contre. Au contraire, j'utilise l'IA presque tous les jours et cela a profondément changé ma façon de travailler.
Mais dans cet ordre : d'abord le flux de travail, puis le renforcement. Et non l'inverse.
Et puis arrive le lundi matin
La réaction habituelle est généralement la suivante : “ D'accord, alors nos collaborateurs doivent apprendre à mieux utiliser ce logiciel. ”
Je suis bien sûr tout à fait d'accord avec ça. Tu sais bien que c'est mon métier.
Mais je vais être honnête : l'histoire ne s'arrête pas là. Une bonne formation vous apprend ce dont un outil est capable et comment l'utiliser correctement. C'est essentiel.
Et puis arrive le lundi matin. Le téléphone sonne. Il faut envoyer un devis. Un client demande une modification. Un projet prend du retard.
Et tout à coup, l'ancienne façon de travailler redevient très attrayante.
Ce n'est pas parce que les gens ne veulent pas changer. C'est plutôt parce que l'ancien processus est familier, et que le nouveau n'a encore été défini nulle part.
C'est pourquoi vous devez aller plus loin après la formation. Vous devez transposer ces connaissances dans la pratique quotidienne de votre entreprise :
- Comment allons-nous désormais lancer un projet ?
- Quelles informations ajoutons-nous à un modèle ?
- Qui est responsable de quelle étape ?
- Quelles informations sont automatiquement réutilisées ?
- Quel modèle utilisons-nous ? Quelle bibliothèque ?
- Comment communiquons-nous les modifications ?
- Quelles sont les prochaines étapes concernant le devis ? Et concernant la production ?
Et surtout cette dernière, que presque personne n'ose poser :
Qu'est-ce que nous n'allons plus faire à partir de maintenant ?
C'est ça, la mise en œuvre.
Logiciel + formation + mise en œuvre
Dans SketchUp, il faut trois axes pour placer un objet dans l'espace. Enlevez-en un et vous n'avez plus de modèle : vous n'avez plus qu'un plan.
C'est exactement la même chose avec votre flux de travail.
Un logiciel sans formation ? Presque personne n'exploite tout son potentiel.
Une formation sans mise en pratique ? Les gens savent ce qu'il est possible de faire, mais, sous la pression, ils retombent dans leurs anciennes habitudes.
Un nouveau processus de travail sans les outils adaptés ? Vous vous compliquez inutilement la vie.
Ils ne doivent pas tous se produire en même temps. Mais au final, ils doivent bien finir par se rejoindre.
Cela change également notre façon d'envisager la formation à SketchUp
Avant, c'était simple. Quelqu'un voulait apprendre à utiliser SketchUp. Nous dispensions une formation à SketchUp. Et cela reste utile.
Mais pour les entreprises, la question la plus intéressante est désormais la suivante : Qu'est-ce que tu aimerais voir changer après cette formation ?
Souhaitez-vous simplement dessiner plus rapidement ? Ou souhaitez-vous éviter que les utilisateurs aient à retaper les informations ? Souhaitez-vous passer automatiquement de la 3D à des dessins 2D corrects ? Souhaitez-vous extraire des quantités de votre modèle ? Y associer des calculs ? Gérer les matériaux et les ferrures ? Vous orienter vers la production CNC ?
Dans ce cas, il ne s'agit plus d'apprendre à dessiner. Il s'agit d'un processus de travail. Et un processus de travail, ça se met en place.
Commencez par une seule équipe, pas par toute votre entreprise
Il ne s'agit pas d'un processus de six mois pendant lequel tout reste au point mort. Bien au contraire. Le chemin le plus rapide vers le changement passe par un premier groupe.
- Choisissez quelques personnes qui ont envie de le faire.
- Apprenez-leur d'abord le bon processus standard.
- Que ceux qui s'y intéressent les mettent en pratique dans le cadre de véritables projets.
- Accompagnez-les. Observez où ils rencontrent des difficultés.
- Modifiez la norme. Mesurez les changements.
- Utilisez ce premier groupe pour aider les collègues suivants.
Le changement ne viendra donc pas d'un éditeur de logiciels qui dicte à tout le monde comment travailler désormais.
Elle grandit de l'intérieur. Et elle reste.
L'exercice que tu peux déjà faire aujourd'hui
Cela ne te coûtera pas un euro ni un quart d'heure de ton temps. Ne te pose pas la question aujourd'hui “ Quels logiciels devons-nous encore acheter ? ”, mais posez-vous — ainsi qu'à vos dessinateurs — ces trois questions :
Quels sont les dessins que vous refaites à chaque projet ?
Les mêmes détails. Le même boîtier standard. Le même raccordement. Tout le monde en a bien quelques-uns. Dressez-en la liste et calculez le nombre d'heures que cela représente par projet.
Quelles données saisissez-vous ou copiez-vous manuellement d'un outil à l'autre ?
Du modèle à Excel. D'Excel à votre devis. De votre devis à votre offre. Chaque étape de transfert est une source de perte de temps et un risque d'erreurs.
À quelle fréquence redessines-tu un élément dans le cadre d'un projet ?
Non pas parce que la conception change, mais parce que la 2D n'évolue pas au même rythme que la 3D. Ou parce que la modification apportée la semaine dernière doit encore être vérifiée à trois autres endroits.
Indiquez des chiffres réalistes à côté. En heures, en nombre de fois, par projet. Faites le total pour une année.
Et pose-toi alors la question qui compte vraiment :
Avons-nous déjà adapté notre flux de travail pour que les logiciels dont nous disposons déjà puissent prendre en charge cette tâche ?
La réponse est-elle “ non ” ? Dans ce cas, vous n'avez probablement pas besoin d'un nouveau logiciel. Vous avez d'abord besoin d'une mise en œuvre.
Car les logiciels ont des capacités incroyables. Mais ils ne peuvent pas prendre ta place.
Combien vous coûte votre flux de travail actuel cette année ?
Pas en logiciels. En heures.
Les heures que tu passes à retravailler des traits que tu avais déjà dessinés. À des chiffres que tu avais déjà indiqués quelque part. À refaire un plan parce que le client a modifié une seule dimension.
Ces heures ne figurent sur aucune facture. C'est pourquoi personne ne s'en rend compte. C'est pourquoi les entreprises préfèrent acheter de nouveaux logiciels plutôt que de revoir leurs processus de travail. Une licence, ça se voit. Le temps perdu, non.
Alors, examinons cela ensemble. Vous nous expliquez où vous perdez le plus de temps aujourd’hui. Nous observons votre façon de travailler et vous disons en toute franchise ce qu’il faut faire. Peut-être s’agit-il d’une formation. Peut-être d’un accompagnement à la mise en œuvre. Peut-être que quelques conseils et la licence dont vous disposez déjà suffiront — dans ce cas, nous vous le dirons tout simplement.
Ça prend une demi-heure et ça ne vous coûte rien. À part peut-être une prise de conscience dérangeante.
Entretien sans engagement sur les processus de travail
Lève la main.
Nous serions ravis d'organiser un entretien avec vous. Nous aimerions savoir où vous perdez du temps aujourd'hui — et comment nous pouvons vous aider.
Dans notre formation sur le flux de travail SketchUp, vous apprendrez non seulement à mieux utiliser SketchUp, mais surtout gagner du temps. De la conception au plan d'exécution, sans double travail.
Jusqu'à 80% de travail de dessin 2D manuel en moins.
Ce n'est pas une promesse. C'est le résultat obtenu par ceux qui appliquent cette méthode.
J'étais persuadé que j'exploitais pleinement toutes les fonctionnalités de SketchUp. La formation n'avait même pas commencé depuis une demi-heure que j'ai déjà compris… pourquoi n'ai-je pas fait ça des années plus tôt ?Tom VH — Architecte d'intérieur
Pas de démonstration · pas de discours commercial
Peter et IrisSee3D · Revendeur certifié SketchUp Gold
P.S. Avant de remplir le formulaire, posez ces trois questions à vos dessinateurs. Demandez-leur simplement : “ Qu’est-ce que tu redessines à chaque projet ? ” Vous serez surpris de la rapidité avec laquelle les réponses afflueront — et vous aurez ainsi immédiatement quelque chose de concret à nous raconter.
P.P.S. Connaissez-vous quelqu’un qui vient d’acheter un nouveau forfait et qui constate maintenant que rien n’a changé ? N’hésitez pas à lui transmettre cet article. Cela lui évitera peut-être un prochain achat.