Hulp bij SketchUp Bug Splat & Crashes
Hoe de oorzaak van de crash ontdekken en oplossen?
In deze video ontdek je alle mogelijk oorzaken en oplossingen.
Of gebruik de troubleshooter!
Om je straks nog beter te helpen bouwen een stap voor stap probleem oplosser. Die op basis van vragen en stappen je zal helpen het probleem op te lossen!
Nog in ontwikkelingsfaze, maar je kan alvast experimenteren 😉
🔧 SketchUp Crash Troubleshooter
Stap voor stap gids om SketchUp crashes op te lossen
Doel: Deze gids helpt u de oorzaak van SketchUp "bugsplats" of crashes te vinden en op te lossen.
⚠️ Belangrijke opmerking: U blijft verantwoordelijk voor alle acties die u onderneemt en de mogelijke gevolgen daarvan. Maak altijd back-ups voordat u wijzigingen aanbrengt.
📺 Bekijk de volledige video-uitleg
Klik op de video-preview hieronder om de YouTube tutorial te openen. De video start automatisch op het juiste moment.
Vraag 1a: Wanneer crasht SketchUp?
Crasht SketchUp direct bij het opstarten, zelfs als u een lege template selecteert (dus zonder een project te openen)?
📺 Bekijk video-uitleg voor deze stap
Crasht SketchUp alleen bij een specifiek project of gebeurt dit bij elk project?
Denk na over wanneer de crashes optreden - is het altijd hetzelfde project, of gebeurt het bij meerdere/alle projecten?
📺 Bekijk video-uitleg voor deze stap
Situatie: SketchUp crasht alleen bij een specifiek project. De oorzaak ligt waarschijnlijk in het project zelf.
Meest voorkomende oorzaken: Objecten of texturen geïmporteerd uit de 3D Warehouse
📺 Bekijk video-uitleg voor project-specifieke problemen
Stappen om te volgen:
- Maak een back-up: Sla uw project op als nieuwe kopie ("File > Save as" of "Save as copy")
- Systematisch testen:
- Open de back-up kopie
- Verwijder systematisch delen (recent toegevoegde objecten/texturen)
- Sla op, sluit SketchUp, herstart en test opnieuw
- Herhaal tot u het problematische element vindt
- Trimble Connect (SketchUp Pro): Gebruik versiebeheer om terug te gaan naar eerdere, stabiele versies
📺 Bekijk video-uitleg voor versie controle
Controleer uw SketchUp versie:
- Open SketchUp
- Ga naar Help > About SketchUp
- Noteer welke versie u gebruikt (maak een screenshot)
Controleer op updates:
- Ga naar Help > Check for Updates
- Download en installeer eventuele updates
- Test of het probleem is opgelost
Achtergrond: SketchUp 2024 introduceerde een nieuwe grafische engine die crashes kan veroorzaken.
📺 Bekijk video-uitleg voor grafische engine
Kunt u SketchUp starten en de instellingen bereiken?
Belangrijke stap! Verouderde grafische drivers zijn een zeer frequente oorzaak van crashes, vooral op Windows.
📺 Bekijk video-uitleg voor driver updates
1. Vaststellen van uw grafische kaart (Windows):
- Druk op Windows-toets
- Typ dxdiag en druk Enter
- Klik "Ja" als om toestemming wordt gevraagd
- Maak screenshots van tabbladen "Systeem" en "Beeldscherm"
- Controleer de datum van de driver - als ouder dan een maand, update sterk aanbevolen
2. Driver Updates:
Welke grafische kaart heeft u?
Plugins kunnen conflicten veroorzaken die leiden tot crashes.
📺 Bekijk video-uitleg voor plugin problemen
Stappen om plugins te controleren:
- Open SketchUp en ga naar Extension Manager
(00:42:46,160 - 00:42:52,119)
- Denk na welke plugins u recentelijk heeft geïnstalleerd of bijgewerkt
(00:43:09,520 - 00:43:22,640)
- Schakel verdachte plugins uit (zet op 'disabled') en klik "Apply changes"
(00:43:25,800 - 00:43:33,119)
- Herstart SketchUp en test of crash verdwenen is
- Als opgelost: laat problematische plugin uitgeschakeld of verwijder deze
(00:43:40,079 - 00:44:09,599)
- Bij meerdere plugins: schakel alle uit, test, dan één voor één weer aan
(00:44:21,839 - 00:44:42,599)
Laatste poging: Een schone herinstallatie kan beschadigde installatiebestanden elimineren.
📺 Bekijk video-uitleg voor schone herinstallatie
Stappen voor schone installatie:
- Deïnstalleer SketchUp via Windows Apps & Features
(00:38:21,599 - 00:38:45,280)
- Verwijder resterende bestanden:
- Navigeer naar:
C:\Users\[Jouw Naam]\AppData\Roaming\SketchUp\SketchUp [versie]
- Verwijder de gehele versie-map
(00:38:47,400 - 00:39:39,720)
- Navigeer naar:
- Herinstalleer: Download nieuwste SketchUp versie en installeer
- Test of crashes zijn opgelost
Diepere Problemen: Als geen van de vorige stappen werkt, is er waarschijnlijk een dieper probleem met uw computer.
📺 Bekijk video-uitleg voor laatste redmiddelen
Mogelijke oorzaken en oplossingen:
1. Gebruikersprofiel Corruptie
Een beschadigd gebruikersprofiel kan crashes veroorzaken. Maak een nieuw gebruikersaccount aan en test SketchUp daarin.
2. Hardware Problemen
Zeldzaam, maar hardwarefouten kunnen crashes veroorzaken in resource-intensieve software zoals SketchUp.
3. Clean Windows Install (Extreme Voorzichtigheid!)
⚠️ WAARSCHUWING: Dit wist alle gegevens op uw C-schijf! Maak eerst back-ups van alle belangrijke gegevens. U bent 100% verantwoordelijk voor deze actie.
🆘 Professionele Hulp Aanbevolen
Het wordt sterk aanbevolen om een IT-professional in te schakelen voor verdere diagnose en oplossing.
🆘 Professionele Hulp Aanbevolen
Het wordt sterk aanbevolen om een IT-professional in te schakelen voor verdere diagnose en oplossing.
Gefeliciteerd! U heeft het SketchUp crash probleem succesvol opgelost.
Als het probleem in de toekomst terugkeert, kunt u deze troubleshooter opnieuw gebruiken.